Salário
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R$ 1.500,00 a R$ 1.600,00 ()
Descrição
- Área e especialização profissional: Segurança - Fiscalização
- Nível hierárquico: Operacional
- Número de vagas: 50
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- O Agente de Atendimento no Metrô é responsável por proporcionar um atendimento de qualidade aos usuários nas áreas de bloqueio das catracas, fornecendo orientação, assistência e suporte para garantir uma experiência segura e agradável no sistema de metrô. Este profissional também é encarregado de conduzir e auxiliar pessoas com deficiência, assegurando que suas necessidades sejam atendidas de maneira adequada.
- Principais Responsabilidades:
- Atendimento ao Usuário:
- Recepcionar e orientar os usuários nas áreas de bloqueio das catracas.
- Responder perguntas e fornecer informações sobre itinerários, horários, tarifas e regras do metrô.
- Auxiliar na operação das catracas e na resolução de problemas técnicos simples.
- Assistência a Pessoas com Deficiência:
- Identificar e abordar pessoas com deficiência, oferecendo assistência conforme necessário.
- Conduzir usuários com deficiência física, visual ou auditiva até as plataformas, elevadores e outros pontos de interesse.
- Garantir que as necessidades específicas dos usuários com deficiência sejam atendidas com respeito e dignidade.
- Segurança e Orientação:
- Monitorar o fluxo de passageiros nas áreas de bloqueio para evitar aglomerações e garantir a segurança de todos.
- Reportar qualquer incidente ou situação irregular aos supervisores.
- Auxiliar na evacuação de áreas em casos de emergência.
- Benefícios:
- -. Vale-alimentação
- -. Vale-transporte
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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