Dados da vaga Analista De Atendimento Ao Cliente Jr. em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Buscamos um Analista Atendimento ao Cliente Jr. para atuar em nossa área de Customer Service.
8. Empresa de grande porte localizada na zona leste de SP.
9. Atividades:
10. - Realizar atendimento ao cliente acompanhando o processo de pedidos do início ao fim;
11. - Monitorar e encaminhar as necessidades dos clientes para as áreas responsáveis;
12. - Registrar e monitorar a satisfação dos clientes (elogios e reclamações) registrando e resolvendo-as dentro do prazo;
13. - Monitorar a entrada de pedidos;
14. - Elaborar relatórios diversos;
15. - Monitorar as entradas de pedidos, manutenções e liberações.
16. Horário: das 08h às 17h00 (de segunda a sexta) com atuação presencial 4x na semana;
17. São oferecidos todos os benefícios de mercado + salário compatível.
18. Qualificações:
19. - Formação completa em Administração ou áreas correlatas;
20. - Necessário experiência na área;
21. - Conhecimento no pacote office, principalmente em Excel;
22. Benefícios:
23. -. Assistência odontológica
24. -. PPR (Programa de Participação nos resultados)
25. -. Estacionamento
26. -. Assistência médica
27. -. Refeição no local
28. -. Auxílio Educação
29. -. Vale-transporte
30. -. Auxílio farmácia

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior