Dados da vaga Analista De Atendimento Ao Cliente Pleno em PR

Descrição

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Paranaguá, PR
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Monitora o cumprimento da programação(visão da planta) e identifica desvios e riscos nos volumes dos clientes, com foco e responsabilidade em manter a planta cheia;
8. Monitora o encoste e solicita ações dos responsáveis(CS + Vendas) para garanti que as plantas permaneçam cheias;
9. Líder nas reuniões matinais/DMS, para identificar os gargalos que afetam a performece e desdobrar ações para Customer Service e Time comercial;
10. Responsável por coordenar ações com o Time Industrial, quando necessário ajustar a capacidade das plantas;
11. Responsável por coordenar como o PCP e Planejamento ações durante restrições de matéria-prima e também arbitrar a distribuição dos volumes junto ao Customer Service;
12. Atua como líder da equipe no polo, representando o time nos rituais de governança, e é responsável por fornecer todas as informações de acompanhemento das plantas e motivos de performance;
13. Participar de reuniões estratégicas com o time Comercial junto as Regionais, quando demandado.
14. Requisitos:
15. Ensino Superior Completo;
16. Pacote Office Intermediário/Avançado;
17. Conhecimento da gestão do ciclo do pedido(visão processual);
18. Conhecimento de SAP e Salesforce;
19. Domínio de Excel e Visão Analítica para identificar restrições e propor ações;
20. Experiência no ramo de indústrias.
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22. Benefícios:
23. -. Vale transporte; Refeitório; Vale alimentação; Assistência médica; Seguro de vida.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior