Descrição
- Área e especialização profissional: Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Todo Brasil
- Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Home office
- Essa vaga envolve a gestão de uma operação integrada e multicanal utilizando o Salesforce Account Engagement, com o objetivo de otimizar as informações recebidas e transacionadas na plataforma para gerar novos leads de vendas. O profissional será responsável por entender as capacidades de integração do Salesforce com outras ferramentas de mídia, visando otimizar processos e proporcionar uma experiência do usuário mais unificada e contínua. Além disso, será necessário iniciar novos experimentos na plataforma, sempre com foco em aumentar a produtividade da equipe de vendas, e monitorar o desempenho das soluções Salesforce.
- O papel também inclui o desenvolvimento de estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção de clientes, além da gestão, limpeza e manutenção do banco de dados. O profissional organizará a estrutura de dados dentro da plataforma e será responsável por gerenciar projetos, reuniões com clientes internos e apresentações de materiais, utilizando a metodologia ágil para desenvolver entregáveis e tarefas.
- A vaga exige a realização de análises de desempenho, conversão e engajamento, propondo melhorias com base no feedback dos usuários e na evolução das métricas. O profissional criará dashboards, realizará manutenções regulares e desenvolverá jornadas de relacionamento complexas. Também será necessário desenvolver automações, processos de SQL e extração de dados.
- É importante ter experiência em gerenciamento de relacionamento com clientes, compreender as necessidades e desafios da equipe de vendas, e traduzi-los em requisitos técnicos para o Salesforce. Por fim, o profissional utilizará informações e análises do Salesforce para fornecer insights valiosos à equipe de vendas.
- - Gerenciar uma operação integrada e multicanal dentro do Salesforce Account Engagement
- - Otimizar as informações recebidas e transacionadas no Account Engagement para gerar novos leads de vendas
- - Entender as capacidades de integração do Salesforce com outras ferramentas de mídia para otimizar processos e garantir uma experiência do usuário mais unificada e contínua
- - Iniciar novos experimentos na plataforma, sempre visando aumentar a produtividade da equipe de vendas
- - Monitorar o desempenho das soluções Salesforce
- - Desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção
- - Gerenciar, limpar e manter o banco de dados
- - Organizar a estrutura de dados dentro da plataforma
- - Estruturar o gerenciamento de projetos, reuniões com clientes internos e apresentações de materiais
- - Desenvolver entregáveis e tarefas com base na metodologia ágil
- - Realizar análises de desempenho, conversão e engajamento, e propor melhorias com base no feedback dos usuários e na evolução das métricas
- - Criar dashboards e realizar manutenções regulares
- - Criar e construir jornadas de relacionamento complexas
- - Desenvolver automações, SQLs e processos de extração de dados
- - Experiência em gerenciamento de relacionamento com clientes
- - Entender as necessidades e desafios da equipe de vendas e traduzi-los em requisitos técnicos para o Salesforce
- - Utilizar informações e análises do Salesforce para fornecer insights para a equipe de vendas
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Inglês (Avançado)
Habilidades Desejadas
+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga