Dados da vaga Analista De Suporte em SC

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Florianópolis, SC
4. Regime de contratação de tipo Autônomo
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Home office
7. Estamos em busca de um Analista de Suporte à Integração dedicado e altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deve ter habilidades técnicas sólidas, um bom entendimento de sistemas de integração e uma forte capacidade de resolver problemas para garantir a integração eficaz e a manutenção de nossos sistemas.
8. Responsabilidades:
9. Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico de alto nível para sistemas e integrações, incluindo diagnóstico e resolução de problemas.
10. Gestão de Integrações: Monitorar e gerenciar a integração de sistemas internos e externos, garantindo que todos os processos estejam funcionando conforme o esperado.
11. Análise e Diagnóstico: Analisar logs e relatórios para identificar e resolver problemas de integração e desempenho.
12. Documentação: Criar e manter documentação técnica detalhada sobre processos de integração, fluxos de trabalho e procedimentos de suporte.
13. Colaboração: Trabalhar de perto com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e outras partes interessadas para garantir uma integração harmoniosa e eficaz.
14. Melhorias Contínuas: Identificar e implementar melhorias nos processos de integração e suporte para otimizar o desempenho e a eficiência.
15. Qualificações:
16. Superior completo ou cursando: Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas.
17. Experiência: Experiência prévia em suporte à integração de sistemas, com um bom entendimento de APIs, Web Services e outras tecnologias de integração.
18. Habilidades Técnicas: Conhecimento em ferramentas de integração e sistemas ERP, experiência com SQL e scripts de automação.
19. Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para explicar conceitos técnicos complexos de forma clara e acessível.
20. Resolução de Problemas: Habilidade comprovada para diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente.
21. Trabalho em Equipe: Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes e stakeholders.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior