Dados da vaga Assistente Comercial - Pós Venda - Consorcio em PR

Descrição

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Descrição da Vaga:
8. Estamos em busca de um(a) Assistente de Pós-Venda de Consórcio dinâmico(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por oferecer suporte completo aos consorciados, desde o esclarecimento de dúvidas até o acompanhamento de contemplações e regularização de pagamentos. Buscamos alguém com forte habilidade em atendimento ao cliente e resolução de conflitos, que seja capaz de criar uma experiência positiva para os nossos consorciados.
9. Responsabilidades:
10. Atendimento e suporte aos consorciados em todas as etapas do consórcio.
11. Acompanhamento de contemplações e auxílio na utilização do crédito.
12. Gestão e atualização de contratos de consórcio.
13. Acompanhamento e regularização de pagamentos atrasados.
14. Mediar conflitos e buscar soluções para os problemas apresentados pelos consorciados.
15. Orientação sobre planejamento financeiro e uso eficiente do crédito.
16. Desenvolvimento de estratégias para fidelização de clientes.
17. Geração de relatórios de desempenho e identificação de oportunidades de melhoria.
18. Na Ausência das atividades prestadas será responsável por tarefas administrativas.
19. Diferencial:
20. A empresa oferece premiação por clientes inadimplentes que regularizam o pagamento das parcelas. Isso significa que, além do salário base, você poderá aumentar seus ganhos ao ajudar consorciados a se manterem em dia com suas obrigações.
21. Requisitos:
22. Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de consórcios, financeira ou administrativa.
23. Habilidade para resolver problemas e lidar com situações de conflito.
24. Boa comunicação verbal e escrita.
25. Conhecimento básico em Excel e em sistemas de gestão de consórcios.
26. Proatividade e foco em resultados.
27. Benefícios:
28. Salário competitivo.
29. Vale-transporte.
30. Bonificação por performance, incluindo premiações por recuperação de inadimplências.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios adicionais

1. Ajuda de custo, Bônus por resultado, Participação nos lucros, Vale-refeição, Vale-transporte