Dados da vaga Auxiliar De Atendimento E Suporte em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A Keepflow, empresa especializada em CRM e Chatbot de vendas, contrata para Ribeirão Preto, Auxiliar de Atendimento com o seguinte perfil:
8. Se você é um profissional comprometido(a), gosta de aprender, com iniciativa, sabe ouvir e se comunicar com o público, essa é a sua oportunidade!
9. O que você precisa para participar do processo:
10. Residir em Ribeirão Preto;
11. Boa comunicação escrita e verbal;
12. Ter habilidade com o pacote Office;
13. Boa desenvoltura no relacionamento por telefone, WhatsApp, e-mails e reuniões;
14. Ter um perfil com facilidade para se relacionar e se comunicar com pessoas;
15. Será considerado como diferenciais:
16. Ter experiência com atendimento e/ou suporte a clientes;
17. Ter conhecimento e habilidade com software de gestão (CRM e outros);
18. Possuir inglês em nível intermediário;
19. Principais atividades:
20. Realizar reuniões de kick-off e onboarding (implementação) para ensinar os novos clientes sobre a plataforma e ferramentas;
21. Acompanhar uma carteira de clientes, mantendo a comunicação constante com eles (whatsApp, e-mails e calls) para solucionar dúvidas e garantir o sucesso deles com as soluções oferecidas pela empresa;
22. Monitorar sistematicamente indicadores de resultados dos projetos, engajamento e satisfação dos clientes;
23. Dar suporte a equipe comercial,
24. Participar de treinamentos internos;
25. Acompanhar as tendências de mercado e trazer possíveis ideias de solução de melhoria;
26. Realizar demais atividades do cargo.
27. Jornada de trabalho e Remuneração:
28. Contrato PJ (terá que abrir MEI)
29. Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira das 8h30 às 18h, com 1h30 de almoço
30. Salário fixo + Ajuda de custo para transporte
31. Benefícios:
32. -. Ajuda de custo para o transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Proativo
• Responsável
• Organizado
• Boa comunicação verbal e escrita
• Habilidade com o pacote Office
• Flexibilidade para novos aprendizados
• Facilidade para se relacionar e se comunicar com pessoas