Dados da vaga Especialista De Gestão De Mudanças - Híbrido/Sp em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Especialista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. ?? O Grupo Easy está contratando Especialista Gestão de Mudanças!
8. Venha fazer parte da nossa equipe.
9. Local: Verbo Divino, São Paulo
10. Regime de trabalho Híbrido 3x presencial na semana
11. Flexibilidade de Horário de Trabalho;
12. Período do Projeto: 12 meses
13. Modalidade de Contratação: PJ ou Cooperado
14. ?? Descrição Do Cargo:
15. Experiência comprovada no suporte e execução de projetos de gerenciamento de mudanças e eficácia organizacional.
16. Responsável pelo Gerenciamentos de Mudanças de infraestrutura e sistemas, visando garantir a alta disponibilidade e desempenho das mesmas e acompanhamento da implantação de grandes projetos.
17. Capacidade de trabalhar sob pressão, garantindo um trabalho de alta qualidade.
18. Analise as solicitações de mudança para garantir que o rigor, a disciplina, a consistência e a previsibilidade sejam aplicadas a toda a organização com relação a como as alterações são enviadas, revisadas e aprovadas e executadas.
19. Participação em auditorias de TI para garantir a conformidade dos processos.
20. Será responsável pela criação de materiais de treinamento e condução de workshops para todas as equipes envolvidas no processo.
21. ?? Responsabilidades Principais
22. Entendimento do escopo da mudança, definição dos indicadores de sucesso com a gerência, medindo a saúde da mudança durante todo o período.
23. Realizar análises de impacto e avaliar a prontidão para a mudança, a fim de desenvolver estratégias adaptadas a diferentes projetos e iniciativas.
24. Gerar relatórios gerencias com os resultados dos processos.
25. Gerenciar, propor e executar melhorias (automação) nas atividades de controle da área.
26. Prestar suporte aos clientes e demais equipes de TI
27. Elaborar materiais de treinamento
28. Conduzir workshops
29. Apoiar na elaboração de comunicados para Stakeholders de diferentes níveis hierárquicos;
30. Acompanhar e reportar periodicamente principais indicadores da área de Gestão da Mudança;
31. Resolução de problemas e habilidades de identificação de causa raiz.
32. Elaboração de pautas e apresentação de Comitê de Mudanças, analisando e sinalizando os itens não conformes;
33. ?? Requisitos Mínimos:
34. Superior completo (Análise de sistemas, ciência da computação, Processamento de dados ou áreas afins.)
35. Certificação em ITIL® 4 Foundations
36. ?? Conhecimentos Específicos:
37. Dinamismo, autonomia e resiliência para lidar com situações distintas e simultâneas
38. Autossuficiência em atendimento/suporte aos usuários e gestão de conflitos
39. Relacionamento interpessoal, proatividade e inconformismo.
40. Experiência comprovada em Gestão de Mudanças (desejável Gestão de Incidentes, Problemas e configuração)
41. Experiência para criação de dashboards e relatórios
42. Raciocínio analítico para desenvolvimento de KPIs
43. Criar estratégias, planejar, executar e tomar medidas corretivas baseado em análise de KPIs
44. Vivência em elaborar apresentações para condução de reuniões à níveis estratégicos e workshops
45. Conhecimento em metodologias ágeis
46. Domínio no pacote office avançado.
47. - Envie seu currículo para: bruna.menezes@grupoeasy.com.br

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior