Dados da vaga Estagiário em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Estagiário
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Outros
5. Jornada Parcial manhãs
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Aqui na Automob, o que temos de mais valioso mesmo é a nossa gente! Gente que ama o que faz, que sonha grande e que quer sempre ir além. Buscamos pessoas que sejam altamente motivadas, focadas em seu desenvolvimento e que acredite em nossos valores e cultura! Temos muito a crescer e esperamos que você nos ajude com isso!
8. Nosso foco sempre foi construir um ambiente colaborativo e de desenvolvimento pessoal, onde todos possam se tornar melhores a cada dia. Somos uma empresa plural e que promove a diversidade em todas as vagas independentemente de cor, raça, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, religião, nacionalidade, deficiência ou idade. Todos nossos os processos seletivos Automob são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
9. Buscamos promover um espaço cada dia melhor para se trabalhar para Nossa Gente!
10. Você que se identifica com esse perfil e deseja fazer parte dessa construção, vem acelerar conosco ?? !
11. Responsabilidades e atribuições:
12. Controlar as notas de Qualidade das unidades, manter os gestores sempre atualizados sobre suas notas e verbalizações dos clientes tanto positivas quanto negativas. Manter controles em planilhas, realizar contato via fone com o cliente para entender o motivo da sua insatisfação lhe dando todo suporte, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e reclamações por telefone ou via chat. Ter conhecimento do Pacote Office, pois mantemos controles em planilhas excel. Responsável em manter os processos dentro dos departamentos conforme padrão VW.
13. Análise e estudo do processo de reclamações
14. Desenvolver indicadores para auxílio e melhoria na qualidade do processo
15. Garantir a qualidade dos atendimentos dos clientes
16. Requisitos e qualificações:
17. Cursando graduação em administração e áreas correlatas; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento de Informática e Pacote Office.
18. Informações adicionais:
19. Levamos o bem-estar da Nossa Gente muito a sério! Veja alguns dos benefícios que oferecemos para melhorar sua qualidade de vida:
20. ?? VR - para todo mundo se alimentar bem!
21. ?? VT - o valor necessário para a sua vinda ao trabalho
22. ?? Plano de saúde - segurança com sua saúde
23. ??????????? Licença Maternidade e Paternidade - para aquele que se torna mamãe ou papai, dias em casa com seu bebê
24. ???? Bebê a bordo - lindo kit para pessoas colaboradoras que se tornem mães ou pais de crianças biológicas ou adotivas
25. ?? Kit Escolar - Ajuda de custo na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente
26. ?? Ligado em você - Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
27. ?? Convênio SESC - Credencial Plena para você ter acesso a atividades de cultura, lazer, bem-estar e educação em todas as unidades do país.
28. ?? Universidade AUTOMOB - a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada pessoa protagonista de sua carreira.
29. ?? E tem mais: Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa, inclusive quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior