Descrição
- Área e especialização profissional: Administração - Recepção
- Nível hierárquico: Auxiliar
- Local de trabalho: Blumenau, SC
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Realizar controle de acesso à instituição, identificando e cadastrando os dados dos clientes em sistema tasy, garantindo a segurança dos clientes e da instituição, seguindo critérios internos e orientação do seu superior imediato.
- • Recepcionar os clientes no momento da sua chegada ao HSI e identificar sua demanda, para os devidos encaminhamentos / atendimentos.
- • Assegurar que o cliente seja direcionado corretamente ao setor solicitado, visando manter a qualidade dos serviços prestados.
- • Realizar atendimento aos clientes internos e externos em cobertura de faltas e férias, mediante a escala de plantão e dimensionamento de pessoal.
- • Auxiliar na elaboração de relatórios de indicadores setoriais, para levantamento dos dados em sistema informatizado, visando os resultados propostos no atendimento ao cliente e oportunidades e melhorias.
- • Identificar possíveis irregularidades/falhas no processo de trabalho e informar o superior das ocorrências para tomada de decisão.
- • Registrar e atualizar informações relacionadas aos atendimentos, apontar possíveis divergências e buscar esclarecimentos junto ao Superior e as áreas relacionadas.
- • Manter o controle de documentos dos atendimentos organizados em pastas e arquivo do setor
- Requisitos: Ensino médio completo, preferencialmente cursando superior.
- Horário: 07h às 19h, escala 12x36.
- “Todas as vagas, independentemente do cargo ou posição, são abertas à candidatura de todos, de acordo com o perfil anunciado.
- A Rede Santa Catarina respeita, promove e apoia a inclusão.”
- Benefícios:
- -. Alimentação no local.
- -. Prêmio assiduidade.
- -. Estacionamento gratuito.
- -. Day Off.
- -. Gympass
- -. Plano de saúde
- -. Plano odontológico
- -. Convênios.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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