Dados da vaga Recepcionista (Estudantes De Moda) em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Administração - Recepção
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Loja de aluguel de vestidos de festa, localizada na Vila Olímpia, está contratando estudantes de cursos de Moda, para atuar em Recepção de loja de trajes.
8. Atividades a serem exercidas:
9. • Recepcionar com simpatia e cordialidade as clientes das lojas e seus acompanhantes e fornecedores;
10. • Atender ligações telefônicas, WhatsApp e Instagram (quando necessário), mapear a origem da chamada/mensagem, direcionar ao responsável ou registrar recado para retorno posterior, quando necessário;
11. • Fazer o agendamento de atendimentos no sistema para as vendedoras, conforme demanda do solicitante;
12. • Realizar acompanhamento no calendário das datas de envio das peças aos clientes, assim como do recebimento, certificando-se do cumprimento dos prazos;
13. • Verificar/certificar assinatura do contrato de aluguel das peças, assim como dos demais documentos que acompanham o fluxo de locação do item;
14. • Receber as peças de devolução/entrega dos clientes, conferindo o produto e certificando-se da integridade física dos itens, e preencher o formulário da qualidade e encaminhar para o setor responsável;
15. • Receber peças para manutenção, conferir a quantidade e realizar o preenchimento do formulário específico, direcionando-as ao responsável;
16. • Emissão de notas fiscais, e acompanhamento de pagamentos e recebimentos.
17. • Garantir um atendimento de qualidade para os clientes internos e externos de acordo com os procedimentos definidos pela empresa.
18. Requisitos:
19. • Experiência como recepcionista.
20. • Habilidades de Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com clientes de forma amigável e eficiente.
21. • Organização e Multitarefa: Capacidade de gerenciar várias tarefas simultaneamente, mantendo a organização e a eficiência no atendimento.
22. • Habilidades em Atendimento ao Cliente: Proatividade em resolver problemas e atender às necessidades dos clientes com cortesia e eficácia.
23. • Conhecimentos de Informática: Familiaridade com ferramentas básicas de informática (Word e Excel) e sistemas de gestão de loja. No caso do sistema da loja a trabalhadora será orientada sobre o uso dele.
24. • Capacidade de Trabalho em Equipe: Colaboração com a equipe de vendas e outros departamentos para garantir um atendimento integrado e de alta qualidade.
25. • Conhecimento em Processos de Contas a Pagar e Receber: Entendimento básico de faturamento, emissão de notas fiscais, e acompanhamento de pagamentos e recebimentos.
26. Desejáveis:
27. • Experiência no segmento de moda ou lojas de luxo será considerada um diferencial.
28. • Facilidade em lidar com sistemas de agendamento e CRM (Customer Relationship Management).
29. • Conhecimento intermediário em inglês será um diferencial.
30. Horário: Segunda a sexta das 9h00 às 18h00 e aos Sábados das 09h00 às 13h00.
31. Salário: R$1.900 +Vale refeição + vale transporte.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Desenho de moda, Ensino Superior; Modelagem do vestuário, Curso Técnico