Dados da vaga Supervisor De Operações - (Call Center) em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Barueri, SP
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Responsável por gerenciar as atividades diárias de uma equipe operacional, garantindo a eficiência e o cumprimento das metas estabelecidas. Suas responsabilidades incluem o planejamento e a organização da operação, Implementação de processos para otimizar a produtividade e a qualidade, além de assegurar o cumprimento das normas de segurança e procedimentos operacionais. Avaliar o desempenho da equipe, estabelecer metas e indicadores de desempenho, e fornecer feedback para promover a melhoria contínua. Garantir a conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos, implementando processos de controle e realizando avaliações periódicas.
8. O que precisa para se candidatar:
9. Experiência como supervisor;
10. Flexibilidade de horário;
11. Pacote Office Avançado;
12. Método PDI;
13. Visão analítica de indicadores .
14. Benefícios:
15. Refeitório no local;
16. Plano de saúde;
17. Seguro de vida e Convênio com farmácia;
18. Plano de carreira.
19. Informações de trabalho:
20. Regime de contratação: PJ
21. Local de trabalho: Alphaville | Barueri - Condomínio Green Valley - Presencial
22. Benefícios:
23. -. Restaurante no Local
24. -. Assistência médica
25. -. Assistência odontológica
26. -. Convênio Farmácia
27. -. Plano de Carreira

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior