Dados da vaga Supervisor De Telemarketing Receptivo em MG

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Número de vagas: 5
4. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Se você acredita em liderar pelo exemplo e quer fazer parte de um ambiente colaborativo, inovador e que valoriza a diversidade, o seu lugar é na #INOVE!
9. Principais atividades:
10. -Monitorar e auditar os atendimentos da equipe;
11. -Garantir o cumprimento das metas de produtividade;
12. -Gerenciar a rotina administrativa do seu time;
13. -Aplicar feedbacks sobre desempenho e comportamento;
14. -Executar atividades e procedimentos relacionados à sua função.
15. Requisitos essenciais:
16. -Conhecimento intermediário no Pacote Office;
17. -Experiência em Gestão de Pessoas;
18. -Habilidade analítica;
19. -Perfil acessível e empático.
20. Diferencial:
21. -Experiência na gestão de equipes de SAC;
22. -Ensino Superior completo ou cursando em áreas de gestão.
23. Detalhes da vaga:
24. -Contratação CLT;
25. -Presencial;
26. -Jornada de trabalho: Segunda a sábado e/ou domingos;
27. -Período: Manhã, tarde, noite ou madrugada (jornada parcial).
28. Benefícios:
29. -. Auxílio aos colaboradores com filhos PCD
30. -. Plano de Saúde
31. -. Day Off
32. -. Parceria com instituições de ensino
33. -. Parceria com escolas de idiomas
34. -. Convênio Odontológico
35. -. Convênio com Nutricionistas
36. -. Auxílio creche
37. -. Conexa
38. -. Convênio com Psicólogo
39. -. Wellhub/Gympass
40. -. Seguro de Vida
41. -. Vale Transporte
42. -. Vale Refeição
43. -. Caju

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Empatia
• Proatividade
• Gestão de Tempo
• Foco em Resultados
• Controle de Qualidade
• Resiliência
• Gestão de Equipe
• Organização e Planejamento
• Escuta Ativa
• Tomada de Decisão
• Resolução de Conflitos
• Comunicação Eficaz
• Liderança
• Gestão de Indicadores de Desempenho (KPIs)