Dados da vaga Técnico De Videoconferência em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Viva a experiência SONDA
8. Aqui você transforma sua carreira!
9. Por que fazer parte da SONDA?
10. Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.
11. Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.
12. Procuramos Técnico de Videoconferência que queira aprender e transformar sua carreira.
13. Nesta função você irá:
14. Realizar a montagem, gerencia, configuração e monitoração de todos os equipamentos de videoconferência.
15. Prestar suporte à ferramenta do Microsoft Teams;
16. Estabelecer e reestabelecer as conexões dos equipamentos, utilizando a ferramenta de gerenciamento;
17. Prestar suporte atuando remotamente ou em loco na solução de problemas relacionados aos equipamentos de videoconferência;
18. Acionar a equipe de suporte onsite (nível Brasil), para atuar na solução de problemas nos equipamentos de videoconferência, em casos onde não foi possível resolver remotamente;
19. Registrar e tratar chamados por meio de ferramenta específica de workflow, controle e monitoração;
20. Executar testes diários para assegurar que a plataforma de videoconferência esteja disponível e em perfeitas condições de funcionamento;
21. Remanejar equipamentos de videoconferência quando necessário entre os diversos sites, utilizando processos e ferramentas internas de logística da empresa;
22. Emitir relatórios de indicadores operacionais de performance (mensais e/ou diários), que serão posteriormente definidos pela empresa
23. Ideal se você tiver:
24. Ensino Técnico ou superior completo na área de TI
25. Experiência na operação de equipamentos de videoconferência.
26. Desejável experiência de utilização da ferramenta ITSM.
27. Conhecimento básico em sistemas de áudio e vídeo.
28. Conhecimento em aparelhos CISCO de Videoconferência
29. Modalidade de trabalho: CLT - Presencial.
30. Local: Vila Olímpia - SP
31. Horário de trabalho: De 09:00 às 18:00 SEG a SEX
32. O que você pode esperar de nós?
33. Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
34. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
35. Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
36. O que oferecemos?
37. SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
38. SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
39. E muito mais!
40. + Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração
41. Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um
42. Benefícios:
43. -. Vale-transporte
44. -. Vale-refeição
45. -. Assistência médica
46. -. Assistência odontológica
47. -. Auxílio creche
48. -. Seguro de Vida
49. -. Vale-alimentação

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior