Salário
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R$ 1.700,00 a R$ 3.000,00 (Bruto mensal)
Descrição
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Operacional
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Atendimento ao cliente presencial
- a. Receber o cliente com cordialidade e educação
- b. Oferecer café/água ou qualquer outra opção que esteja disponível na loja
- c. Mostrar os diferentes produtos com calma, evidenciando os benefícios dos produtos e suas principais aplicações
- d. Coletar os dados do cliente
- Após a visita:
- i. Organizar os mostruários, placas ou objetos que tenham sido
- ulizados durante a visita
- ii. Lavar e guardar copos/xícaras que tenham sido ulizados
- iii. Cadastrar o cliente no sistema
- iv. Enviar uma mensagem ao cliente agradecendo a visita e se
- oferecendo para rar qualquer dúvida posterior.
- 2) Atendimento ao cliente virtual (através do telefone fixo ou celular fornecido pela loja)
- a. Atender o cliente cordialmente, enviar fotos e vídeos dos produtos,
- sempre mostrando para o cliente que na loja há mais opções de
- produtos e que uma visita à loja é a melhor opção para escolher.
- b. Coletar os dados para cadastro
- APÓS A FINALIZAÇÃO DO ATENDIMENTO: Enviar uma mensagem
- convidando o cliente a vir até a loja, agradecer pelo interesse e se
- colocar à disposição para eventuais dúvidas.
- 3) Prospecção de clientes
- a. Buscar nas redes sociais da loja pessoas com interesse em decoração, reforma, papel de parede e similares, arquitetos e decoradores e enviar mensagens se apresentando e pedindo uma oportunidade de apresentar nossos produtos (uma mensagem de referência será criada pela loja).
- b. Enviar mensagem aos clientes com orçamentos em aberto se colocando à disposição para ajudar e resolver possíveis dúvidas.
- c. Enviar fotos, promoções, lançamentos e mensagens de retorno para clientes antigos e prospectos.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Português (Nativo - Requerido)
- Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Word
Habilidades Desejadas
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Comunicação escrita
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Comunicação comercial
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proatividade
Benefícios adicionais
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Bônus por resultado, Celular Corporativo, Comissões, Vale-refeição, Vale-transporte
+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga